Caso de uso PrestaShop Suscripción – Alim

Alimentación y Suscripción

El mercado online de la alimentación está en constante evolución, con un fuerte crecimiento impulsado por consumidores que buscan practicidad, pero también con una competencia cada vez más intensa entre los actores del sector.

Las empresas deben enfrentar desafíos importantes: posicionarse en un sector cada vez más saturado, fidelizar a una clientela muy sensible a la calidad y al precio, y garantizar una logística eficaz para satisfacer las altas expectativas de los consumidores.

Para destacar, deben ofrecer productos frescos, de calidad, y servicios que faciliten el día a día de los clientes. También es esencial una experiencia de compra intuitiva, acompañada de beneficios exclusivos.

La implementación de un servicio de suscripción —ya sea para entregas regulares de productos esenciales (leche, pan, frutas, café, etc.), comidas preparadas o un programa de fidelidad Gourmet Prime con recetas exclusivas, consejos de alimentación o descuentos en productos ecológicos— puede aumentar significativamente la satisfacción del cliente, mejorar la retención y elevar el valor medio del carrito.

Convierta a sus clientes en suscriptores

Aumente el valor medio del carrito y el LTV

Reduzca sus costes de marketing optimizando la retención

Destaque frente a la competencia

Mejore la relación con sus clientes y su satisfacción

Productos consumibles

Suscripciones a medida

Configure el precio y la frecuencia de cada producto, en todo o parte de su catálogo, para crear suscripciones adaptadas a los hábitos de compra de sus clientes.

Diseño personalizable

Personalice el diseño de sus fichas de producto para mantener la identidad de su marca y destacar los beneficios de la suscripción.

Gestión de carritos mixtos

Ofrezca una experiencia de compra fluida con la gestión de carritos mixtos: un cliente puede combinar una suscripción y productos de compra única en un mismo pedido.

Upselling y aumento de la facturación

Gracias a nuestra funcionalidad de upsell, sus clientes pueden añadir productos no recurrentes a sus pedidos regulares por suscripción. Esto le permite aumentar el valor medio del carrito ofreciendo productos específicos en el momento más oportuno.

Flexibilidad para sus suscriptores

Sus clientes gestionan sus suscripciones de forma autónoma desde su espacio personal: pausa, reanudación, cambio de fecha del próximo pedido, frecuencia o dirección de entrega, etc. Todo es altamente flexible para garantizar su satisfacción.

Gestión de suscripciones

Siga los indicadores clave de sus suscripciones y maximice sus pagos recurrentes con nuestras herramientas para reducir el churn: anticipación de vencimientos de tarjetas, recordatorios automáticos en caso de fallo de pago, entre otros.

Tarjeta de fidelidad Prime

Ventajas exclusivas

Configure los beneficios reservados para sus clientes suscriptores (envío gratuito, descuentos, acceso a consejos de alimentación personalizados, etc.) y fortalezca su relación con ellos.

Programa a medida

Proponga su tarjeta de fidelidad Prime de forma mensual, trimestral, semestral o anual, y gestione sus diferentes beneficios para suscriptores dentro de un grupo de clientes en PrestaShop.

Gestión de carritos mixtos

Ofrezca una experiencia de compra fluida con la gestión de carritos mixtos: un cliente puede adquirir su tarjeta Prime y productos de compra única en el mismo pedido.

Gestión de suscripciones

Optimice la tasa de renovación de su tarjeta de fidelidad y acceda a los indicadores clave de la suscripción para hacer un seguimiento eficaz de su base de suscriptores.