La plateforme
pour les modèles
d’abonnement

Nous avons directement lancé Qilibri avec Ciklik car nous voulions une solution adaptée au e-commerce par abonnement, tout en bénéficiant de leur expertise sur les modèles d’abonnement. Après un an, nous en sommes à plus de 100 000 repas livrés chaque mois.

Nous venons de boucler une levée de fonds de 3,5 millions d’euros, basée sur nos premiers résultats et notre capacité avec la solution Ciklik à scaler notre activité. Nous comptons continuer d’avancer avec Ciklik, parce que c’est à la fois une solution extrêmement efficace, mais aussi très personnalisable.

On a testé de nombreuses solutions au début de l’aventure Woufbox, en passant par des agences et en cherchant à tordre les CRM pour répondre à nos besoins.

La transition chez Ciklik s’est faite naturellement et les clients n’ont rien vu. Il y a eu un impact très positif sur l’expérience client et en interne, car les équipes marketing, SAV et logistique ont eu accès à des outils efficients.

La solution évolue sans cesse et son architecture s’adapte parfaitement à nos besoins. Elle nous permet de gérer plusieurs milliers d’abonnés chaque mois.

Nous recherchions une solution clé-en-main pour les coffrets de la Lettre d’Inès. Nous nous sommes tournés vers Ciklik pour lancer et développer notre activité d’abonnement.

La solution nous a permis d’atteindre rapidement plusieurs milliers d’abonnés chaque mois. La solution est fiable et elle répond aussi parfaitement aux obligations légales très strictes que nous devons respecter d’un point de vue RGPD.

J’ai testé pas mal de solutions avant de passer chez Ciklik. Sur d’autres CRM, l’ajout de plugin pour gérer la récurrence ne suffisait pas pour développer mon activité d’abonnement.

Avec Ciklik, j’accède à tous les KPI dont j’ai besoin pour suivre mon activité, et mieux cibler mes abonnés. Le support est très réactif et la solution est extrêmement stable, cela nous permet de nous libérer l’esprit pour nous concentrer sur nos achats et la communication.

Nous envoyons chaque mois à nos abonnés une box qui contient tout le matériel nécessaire pour réaliser une création (article de papeterie, mercerie, bijoux). En avril 2017, nous avons pris la décision de changer de solution et de passer par Ciklik.

La migration de notre ancien site sur Prestashop s’est super bien déroulée et on s’est débarrassé de tous les problèmes techniques et spécifiques à la box par abonnement. On peut à présent se concentrer à temps plein sur le marketing et le développement de notre activité.

J’ai créé mon premier site avec Shopify mais rien n’était adapté à l’abonnement. Il fallait de nombreux plugins et cela revenait vite très cher.

Ciklik une solution qui rassemble tous les outils qui, pris individuellement, sont compliqués à mettre en place dans une autre solution, un vrai gain de temps et d’argent.

Ciklik nous permet de garder la main sur la personnalisation de notre site. Le site est ergonomique et nous avons de nombreux outils en back-office pour gérer le business par abonnement. La solution a pensé à tout, ce sont plein de petits détails mais qui, mis bout à bout, permettent un gain de temps considérable dans la gestion de son activité.

On apprécie le fait que la solution évolue en permanence, c’est un investissement sur le long terme. Et même si on démarre petit, on peut viser loin.

Avec Ciklik, nous avons la main pour créer notre site et l’univers de notre marque. C’est très intuitif.

Le support technique est ultra réactif dès qu’on a une question, j’ai été très bien accompagnée.

L’équipe est aussi disponible pour nous conseiller dans le développement de notre activité.

On partait de zéro et on a pu tout installer facilement, pas besoin d’aller dans le code. Avec Ciklik, tout est expliqué et optimisé, cela nous permet de garder la main sur notre site, sans avoir à faire appel à un développeur, et à un prix très intéressant.

On peut contacter l’équipe Ciklik si on rencontre un problème, on n’est pas tout seul. De nouvelles fonctionnalités sont ajoutées régulièrement, la solution évolue et s’adapte à chaque client.

Ciklik est une solution clé-en-main qui permet de ne pas se prendre la tête et de se confronter rapidement au marché. C’est aussi le choix d’une solution qui évolue, car il y a très souvent de nouvelles fonctionnalités développées et accessibles à tous les clients.

L’équipe est à notre écoute et nous partage son expertise des modèles d’abonnement pour nous aider à développer notre activité.

Avec Ciklik, on sait que tout est pensé pour la gestion des abonnements. Il y a plein de choses pour lesquelles on n’a pas à se soucier. On retrouve avec l’éditeur visuel beaucoup de liberté pour personnaliser notre site.

En back-office, on suit en temps réel nos indicateurs, la répartition de nos abonnés sur nos différentes formules, cela nous a permis de retravailler nos offres pour les faire évoluer au mieux.