Caso de uso PrestaShop Suscripción – Belleza
Belleza y Suscripción
El mercado online de productos de belleza sigue creciendo rápidamente, pero también está experimentando una intensificación de la competencia.
Las marcas y distribuidores deben enfrentar varios desafíos clave: destacar en un entorno saturado, fidelizar a una clientela exigente y, a menudo, poco leal, y mantener un crecimiento sostenido en un entorno en constante evolución.
Para desarrollar su actividad, no solo deben ofrecer productos innovadores y adaptados a las necesidades de los consumidores, sino también brindar una experiencia de cliente impecable y personalizada.
La implementación de un modelo de suscripción —ya sea para entregas regulares de productos consumibles (cremas, mascarillas, sérums, etc.) o un programa de fidelidad Prime que ofrezca acceso a muestras exclusivas, tutoriales personalizados o promociones especiales— puede mejorar significativamente la retención de clientes y aumentar el valor medio del carrito.
Convierta a sus clientes en suscriptores
Aumente el valor medio del carrito y el LTV
Reduzca sus costes de marketing optimizando la retención
Destaque frente a la competencia
Mejore la relación con sus clientes y su satisfacción
Productos consumibles
Suscripciones a medida
Configure el precio y la frecuencia de cada producto, en todo o parte de su catálogo, para crear suscripciones adaptadas a los hábitos de compra de sus clientes.
Diseño personalizable
Personalice el diseño de sus fichas de producto para mantener la identidad de su marca y destacar los beneficios de la suscripción.
Gestión de carritos mixtos
Ofrezca una experiencia de compra fluida con la gestión de carritos mixtos: un cliente puede combinar una suscripción y productos de compra única en un mismo pedido.
Upselling y aumento de la facturación
Gracias a nuestra funcionalidad de upsell, sus clientes pueden añadir productos no recurrentes a sus pedidos regulares por suscripción. Esto le permite aumentar el valor medio del carrito ofreciendo productos específicos en el momento más oportuno.
Flexibilidad para sus suscriptores
Sus clientes gestionan sus suscripciones de forma autónoma desde su espacio personal: pausa, reanudación, cambio de fecha del próximo pedido, frecuencia o dirección de entrega, etc. Todo es altamente flexible para garantizar su satisfacción.
Gestión de suscripciones
Siga los indicadores clave de sus suscripciones y maximice sus pagos recurrentes con nuestras herramientas para reducir el churn: anticipación de vencimientos de tarjetas, recordatorios automáticos en caso de fallo de pago, entre otros.
Tarjeta de fidelidad Prime
Ventajas exclusivas
Configure los beneficios reservados para sus clientes suscriptores (envío gratuito, descuentos, acceso a consejos de belleza personalizados, etc.) y fortalezca su relación con ellos.
Programa a medida
Proponga su tarjeta de fidelidad Prime de forma mensual, trimestral, semestral o anual, y gestione sus diferentes beneficios para suscriptores dentro de un grupo de clientes en PrestaShop.
Gestión de carritos mixtos
Ofrezca una experiencia de compra fluida con la gestión de carritos mixtos: un cliente puede adquirir su tarjeta Prime y productos de compra única en el mismo pedido.
Gestión de suscripciones
Optimice la tasa de renovación de su tarjeta de fidelidad y acceda a los indicadores clave de la suscripción para hacer un seguimiento eficaz de su base de suscriptores.
Sus clientes reciben sus productos según sus necesidades, sin preocuparse por volver a hacer un pedido.
Sus clientes gestionan sus suscripciones fácilmente desde su espacio personal.
Al suscribirse, sus clientes pueden acceder a precios ventajosos en sus productos favoritos.
Sus suscriptores pueden disfrutar de privilegios como descuentos especiales, acceso prioritario u ofertas personalizadas.
Fidelizan a sus clientes con Ciklik
Un servicio de suscripción sencillo para mis clientes
- Un módulo integrado en mi PrestaShop, las suscripciones siguen mi flujo de pedidos habitual
- Valor medio del carrito aumentado gracias a la gestión de carritos mixtos
- Una herramienta eficaz para fidelizar a mis clientes
Una solución llave en mano para ofrecer suscripciones en parte de nuestro catálogo de productos
- Oferta de suscripción integrada en nuestro e-commerce
- Posibilidad de crear ofertas de suscripción en todo o parte de nuestro catálogo
- Mejora de la experiencia del cliente con beneficios exclusivos para suscriptores
Un módulo PrestaShop flexible y fácil de instalar
- Un equipo disponible para facilitar la instalación del módulo
- Beneficios personalizables para los suscriptores en una selección de productos
- Una relación con el cliente reforzada gracias a la suscripción