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nos fonctionnalités
Personnalisez votre site, créez vos offres d’abonnement et lancez vos campagnes marketing, tout est possible avec un seul outil.
Demander une démo
Gestion des abonnements
Formules adaptables
Vous êtes autonome pour paramétrer vos différentes formules et construire votre offre d’abonnement.
Abonnements personnalisables
Définissez dans vos formules le catalogue disponible pour permettre à vos clients de composer eux-mêmes leur abonnement pour une offre sur-mesure.
Cycles de facturation
Vous choisissez les cycles de paiement et de livraison : mensuel, annuel, bimestriel, semestriel, etc. Durée, engagement, dates de clôtures, créez la formule adaptée à votre business model.
Livraison & Logistique
Gestion facilitée des envois
Une commande confirmée (shop, vente additionnelle, ou abonnement) crée automatiquement les bons de livraison nécessaires et vous recevez un rapport des expéditions par mail.
Variété des modes de livraison
Ajoutez les transporteurs de votre choix. Vous pouvez même réserver des transporteurs à certaines formules d’abonnement ou au eshop par exemple.
Points Relais
Mondial Relay ? Colissimo Relais ? Proposez un mode de livraison en point relais lors de la commande, la fonctionnalité est native chez Ciklik.
Première livraison Express
Configurez un transporteur avec envoi prioritaire uniquement sur la première livraison.
Suivi des livraisons
Envoyez automatiquement un lien de suivi à vos abonnés lors de l’envoi de vos colis.
Exports et Webhooks
Exportez les commandes à livrer en fonction des nombreux filtres du back office, ou utilisez les intégrations via Zapier ou Integromat grâce aux webhooks.
Site Builder et Personnalisation
Glissez, déposez, c’est créé !
Grâce au Site Builder de Ciklik, choisissez et personnalisez les blocs qui composent votre page. Laissez aller votre créativité avec les options de chaque bloc pour créer vos propres templates.
Galerie de media
Vos medias sont prêts ? Ajoutez les simplement dans votre galerie dédiée, et utilisez-les n’importe où sur votre site.
Adapté aux mobiles
Environ 80% de vos utilisateurs sont sur mobile. Créez votre site en accédant à une prévisualisation en version ordinateur et mobile pour soigner chaque détail. Vous avez la garantie d’assurer une expérience de navigation optimale, qu’ils soient sur mobile, tablette ou ordinateur.
Page de pré-vente
Démarrez dès aujourd’hui, laissez votre site en maintenance, et personnalisez une page pour annoncer le lancement de votre produit.
Mails personnalisés et délivrabilité
Envoyez vos emails automatiques à l’image de votre marque en utilisant l’éditeur dédié. Pas d’inspiration ? Utilisez nos templates !
L’envoi de vos emails est automatisé et optimisé pour une meilleure délivrabilité.
Paiements & Checkout
Gardez vos clients sur votre site
Personnalisez l’expérience d’achat aux couleurs de votre marque. Votre client ne quitte jamais votre site pour valider son paiement, il restera sur votre nom de domaine du début à la fin.
Questionnaire de personnalisation
Avant même de parler prix, collectez des informations essentielles sur vos futurs clients pour personnaliser leur commande.
Variété des passerelles de paiement
Le tunnel de vente a été configuré pour optimiser le taux de conversion et garantir une expérience fluide pour le client. Vous avez le choix parmi les meilleurs acteurs du marché.
Taux de conversion élevé
Que ce soit pour une carte-cadeau, un abonnement, ou un achat e-shop classique, le tunnel d’achat s’adapte pour proposer la meilleure expérience à l’impulsion d’achat.
Tunnel adapté au type d’achat
Vous ne savez pas quoi choisir pour la partie abonnement ou la partie shop ?
On s’occupe de tout et nous vous conseillons la meilleure solution (Stripe, Paypal, Alma, VivaWallet, Alma, etc.) selon le positionnement de votre marque.
Marketing & Acquisition
Coupons de réduction
Proposez des réductions à vos visiteurs pour booster l’acquisition. Réduction immédiate ou récurrente, montant fixe ou pourcentage, globale ou sur une seule formule, vous choisissez.
Parrainage
Permettez à vos clients de devenir les ambassadeurs de votre marque en les récompensant grâce au parrainage.
Ajoutez le lien de parrainage sur toutes les notifications disponibles.
Ventes additionnelles
Augmentez la valeur du panier moyen grâce aux ventes additionnelles et à nos outils d’up-sell et cross-sell. Votre client choisit sa formule, proposez-lui un produit pour compléter sa commande.
Tunnel de désabonnement
Vous saurez pourquoi vos clients se désabonnent. Profitez-en pour leur proposer de faire une pause pour quelques mois pour éviter une résiliation.
Personnalisez le questionnaire et la réduction ou le cadeau que vous souhaitez proposer.
Rattraper les impayés
Vos abonnés n’ont pas pu être prélevés ? Parmi nos différentes options, vous pouvez envoyer un SMS ou un mail de manière automatique avec un lien de paiement sans authentification qui garantit une conversion maximale.
Reprélèvements automatiques
Autre fonctionnalité précieuse pour rattraper les impayés, nous tentons plusieurs prélèvements sur une période donnée pour maximiser le taux de conversion.
Il y aura jusqu’à 4 tentatives de paiement qui seront réalisées automatiquement, tout est paramétrable (jour, intervalle, etc.).
Liens de campagnes d’acquisition
Évitez les frictions lors de l’ajout d’un coupon de réduction.
Créez des liens uniques pour vos campagnes publicitaires qui ajoutent automatiquement une réduction au panier de votre visiteur, chaque détail compte pour convertir un maximum.
Intégration avec les régies publicitaires
Vous souhaitez utiliser Facebook Ads, Tiktok, Google Adwords, Taboola, Tradedoubler, Outbrain ou encore Affilae ? Utilisez nos intégrations en un clic sans installer le moindre module.
KPI et Analytics
Accédez aux indicateurs clés pour analyser les performances de votre site. Filtrez vos données sur les périodes d’analyse voulues et selon vos critères.
Construisez vos fichiers de suivi sur-mesure et liez votre compte à vos outils de gestion favoris avec l’application de votre choix (Zapier, Integromat, etc).
Besoin d’ajouter le suivi avec Google Analytics ou Google Tag Manager ? Tout est prêt dans Ciklik directement.
Analyse de cohortes
Mesurez les performances de vos campagnes marketing dans le temps, grâce à votre graphique de cohorte intégré à notre application, vous voyez l’évolution de votre recrutement d’abonnés et de votre churn.
Marketing Automations
Créez vos propres scenario pour automatiser la gestion des commandes, abonnements, livraisons, campagnes d’acquisition, et plus encore.
Agrégez ces données où vous le souhaitez et connectez d’autres services.
SEO
Gérez vos balises méta sur tout votre site, nous nous chargeons de communiquer les informations correctement pour optimiser votre positionnement sur les moteurs de recherche.
Le temps de chargement de votre site sera aussi calibré pour une meilleure performance SEO.
Paniers abandonnés
Augmentez la conversion et améliorez votre coût d’acquisition en activant la relance des paniers abandonnés. Libre à vous de définir l’offre la plus performante pour inciter vos clients à finaliser leur achat.
Blog
Élaborez votre stratégie de contenu grâce à l’outil de blog intégré à l’application.
Gestion des abonnés
CRM
Les fiches clients vous donnent accès à toutes les informations nécessaires au suivi de vos clients : journal d’activité, commandes, abonnements, etc.
Centralisation de la gestion
Votre équipe dispose d’un tableau de pilotage avec toutes les actions utiles pour gérer le quotidien et ne pas perdre de temps : résilier un abonnement, décaler un paiement, changer un mot de passe, passer une commande, etc.
Recherche
Retrouvez facilement un client, une commande, ou un abonnement en utilisant l’outil de recherche disponible dans toute l’application.
Export
Triez chacune des ressources (commandes, abonnements, etc) à partir des filtres disponibles. Toutes ces ressources sont exportables en un clic.
Outil collaboratif
Invitez d’autres collaborateurs et donnez l’accès à votre site en leur attribuant le bon rôle pour protéger vos données.
Sécurité
Double Authentification
Sécurisez l’accès à vos données grâce à la double authentification pour tous les membres de votre équipe.
Hébergement sécurisé
Votre site reçoit gratuitement un certificat de sécurité SSL qui garantit que la connexion entre votre visiteur et votre site est sécurisée.
Vos données et celles de vos clients sont hébergées sur des serveurs en France.
Conformité réglementation RGPD
Disposez de tous les outils nécessaires pour la protection de vos données utilisateurs, en conformité avec la règlementation RGPD, ce qui est très important pour vous et vos clients.
Paiements Sécurisés PCI 1
La sécurité de nos outils est maximale. Le certificat SSL (le petit cadenas dans la barre d’adresse) offrira un maximum de confiance à vos visiteurs. Votre PSP (prestataire de paiement) est certifié PCI niveau 1, le niveau le plus strict.
Création du site
Créez avec le site builder ou déléguez-nous cette partie, nous vous aidons à construire un site à votre image.
Acquisition d’abonnés
Optimisez la conversion sur votre site et développez votre activité avec les fonctionnalités marketing avancées.
Rétention des abonnés
Limitez votre churn avec nos outils dédiés, gardez vos abonnés et accélérez votre croissance.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser Ciklik si j’ai déjà des abonnés ?
Oui, nous pouvons réaliser l’import de vos abonnés existants vers Ciklik sans aucune perte d’informations.
Dois-je souscrire à une solution de paiement en ligne supplémentaire ?
Non, nous nous occupons de gérer les paiements avec les différents fournisseurs que vous aurez choisis. Vous n’avez qu’à ajouter le RIB de votre compte dans votre espace admin afin d’y recevoir directement les paiements de vos abonnés.
Est-ce que je peux résilier à tout moment ?
Oui, nos formules sont sans engagement. Vous pouvez interrompre votre abonnement ou changer de formule quand vous le souhaitez.
Est-ce qu’il y a des coûts additionnels ?
Non, contrairement à d’autres acteurs, il n’y a pas de coûts cachés. Toutes nos offres incluent l’accès à tous nos modules. Nous ne proposons aucun plugin supplémentaire payant, bien que vous puissiez choisir de connecter d’autres services de votre choix sans aucun souci.
Suis-je limité dans l’utilisation de certaines fonctionnalités ?
Vous n’avez aucune limite de trafic, de nombre de pages, de nombre de produits, de nombre de formules, d’abonnés, etc. Les formules incluent tout sans limitation, cela vous permet de développer votre activité très simplement sans avoir à payer de plus en plus cher au fur et à mesure de votre croissance.
Ils fidélisent leurs clients avec Ciklik
Une solution adaptée au ecommerce par abonnement et à la croissance rapide de notre entreprise
- Haut niveau de personnalisation des offres d’abonnement
- Solution connectée aux outils des équipes (conseillers, diététiciens, SAV, logistique)
- Solution flexible, évolutive et maîtrise des coûts de développement
Une LTV augmentée avec des clients fidélisés
- Diversité des abonnements avec les produits unitaires et les coffrets à composer
- Application ouverte et connectée à nos outils internes
- Augmentation du panier moyen et de la LTV
Optimiser la conversion et développer l’activité à l’international
- Tunnel de vente performant et tracking optimisé
- Amélioration de la conversion (relances ciblées et automatisées)
- Solution adaptable pour lancer nos nouvelles formules aux USA
Améliorer l’expérience abonné et gagner du temps dans la gestion des commandes
- 30% de churn en moins grâce aux offres de désabonnement
- Temps divisé par 2 dans la gestion des commandes chaque mois
- Plus de maintenance à gérer