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nos fonctionnalités

Personnalisez votre site, paramétrez vos formules d’abonnement, configurez votre shop et lancez vos actions marketing : tout se trouve dans une seule et même application !

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Gestion d’abonnement flexible

Formules adaptables

Vous êtes autonome pour paramétrer vos différentes formules, et construire votre offre d’abonnement.

Vos clients composent leur abonnement

Définissez dans vos formules le catalogue disponible, pour permettre à vos clients de composer eux-mêmes leur abonnement pour une offre sur-mesure.

Cycle de facturation

Cycle de paiement et/ou livraison en mensuel, annuel, bimestriel, semestriel, etc : c’est vous qui choisissez. Durée, engagement, dates de clôtures, etc : Créez la formule adaptée à votre business model

Livraison & logistique

Facilitation des envois

Une commande confirmée (shop, vente additionnelle, ou abonnement) va créer automatiquement les bons de livraison nécessaires et vous recevez un rapport des expéditions par mail.

Choisissez votre mode de livraison

Ajoutez les transporteurs de votre choix. Réservez des transporteurs à certaines formules d’abonnement, ou même au eshop.

Points relais

Mondial Relay ? Colissimo Relais ? Proposez un mode de livraison en point relais lors de la commande.

Première livraison express

Configurez un transporteur avec envoi prioritaire uniquement sur la première livraison.

Suivi des livraisons

Envoyez automatiquement un lien de suivi à vos abonnés lors de l’envoi de vos colis.

Exports et Webhooks

Exportez les commandes à livrer en fonction des nombreux filtres du back office, ou utilisez les intégrations via Zapier ou Integromat en utilisant les webhooks.

Site Builder ergonomique

Glissez, déposez, c’est créé !

Grâce au Site Builder de Ciklik, choisissez et personnalisez les blocs qui composent votre page, et laissez aller votre créativité avec les options de chaque bloc, pour créer vos propres templates.

Galerie de media

Vos medias sont prêts ? Ajoutez les simplement dans votre galerie dédiée, et utilisez-les n’importe où sur votre site.

Adapté aux mobiles

Environ 80% de vos utilisateurs sont sur mobile. Créez votre site en accédant à une prévisualisation en version ordinateur et mobile pour soigner chaque détail. Vous avez la garantie d’assurer une expérience client sur-mesure, qu’ils soient sur mobile, tablette ou ordinateur.

Page de pré-vente

Laissez votre site en maintenance, et personnalisez une page pour annoncer le lancement de votre produit !

Personnalisez les notifications mail

Envoyez vos emails automatiques à l’image de votre marque, en utilisant l’éditeur dédié. Pas d’inspiration ? Utilisez nos templates !

L’envoi de vos emails est automatisé, et optimisé pour une meilleure délivrabilité.

Paiements & checkout rassurants

Gardez vos clients sur votre site

Personnalisez l’expérience d’achat aux couleurs de votre marque. Votre client ne quitte jamais votre site pour valider son paiement : votre client restera sur votre nom de domaine, du début à la fin.

Questionnaire de personnalisation

Avant même de parler prix, collectez des informations essentielles sur vos (futurs) clients, pour personnaliser leur commande.

Plusieurs passerelles de paiement

Le tunnel de vente a été configuré pour optimiser le taux de conversion et garantir une expérience fluide pour le client. Approuvé par nos meilleurs utilisateurs !

Taux de conversion élevé

Que ce soit pour une carte-cadeau, un abonnement, ou un achat e-shop classique, le tunnel d’achat s’adapte pour proposer la meilleure expérience à l’impulsion d’achat.

Un tunnel adapté au type d’achat

Vous ne savez pas quoi choisir ? On s’occupe de tout : Nous avons intégré le paiement par carte via Stripe. Aucune action n’est requise, pas même l’ouverture d’un compte.

Vous préférez utiliser Paypal ? Braintree ? Alma ? Ou même VivaWallet ? On le gère pour vous !

Marketing & acquisition

Coupon de réduction

Proposez des réductions à vos visiteurs pour booster l’acquisition. Réduction immédiate ? Récurrente ? Montant fixe ? Pourcentage ? Uniquement sur une formule ? Vous choisissez !

Parrainage

Qui mieux que vos clients pourraient partager leur expérience ? ! Impliquez-les dans la croissance de votre entreprise et laissez-les devenir ambassadeur de votre marque. Récompensez-les grâce au parrainage !

Ajoutez le lien de parrainage sur toutes les notifications disponibles !

Ventes additionnelles

Augmentez la valeur de vos paniers moyens grâce aux ventes additionnelles. Votre client choisi sa formule ? Proposez-lui un produit pour compléter sa commande.

Tunnel de désabonnement

Vous saurez pourquoi vos clients se désabonnent. Profitez-en pour leur proposer de faire une pause pour quelques mois pour éviter une résiliation.

Gérez vous-même le questionnaire, et la réduction que vous souhaitez proposer.

Rattraper les impayés

Vos abonnés n’ont pas pu être reprélevé ? Envoyez leur automatiquement, par SMS, une offre avec un lien de paiement sans authentification.

Reprélèvements automatiques

Vos abonnés n’ont pas pu être prélevés ? Envoyez leur automatiquement un lien de paiement personnalisé par email.

Il y aura jusqu’à 4 tentatives de paiement, qui seront réalisées automatiquement, et qui sont toutes personnalisables.

Liens de campagnes d’acquisition

Évitez les frictions de l’ajout d’un coupon de réduction : Créez des liens uniques pour vos campagnes publicitaires, qui ajoutent automatiquement une réduction au panier de votre visiteur.

Intégration avec les régies publicitaires

Vous souhaitez utiliser Facebook Ads ? Tiktok ? Google Adwords ? Taboola ? Tradedoubler ? Outbrain ? Affilae ? Utilisez nos intégrations en un clic, sans installer le moindre module !

KPI (Analytics)

Accédez aux indicateurs clés pour analyser les performances de votre site.

Filtrez vos données sur les périodes d’analyse voulues et selon vos critères.

Construisez vos fichiers de suivi sur-mesure et liez votre compte à vos outils de gestion favoris avec l’application no-code de votre choix (Zapier, Integromat, etc).

Besoin d’ajouter le suivi avec Google Analytics ou Google Tag Manager ? Tout est prêt !

Analyse de cohortes

Mesurez les performances de vos campagnes marketing dans le temps, grâce à votre graphique de cohorte intégré à notre application.

Marketing Automations

Créez vos propres scenarii pour automatiser la gestion de vos commandes, abonnements, livraison, campagnes d’acquisition, et plus encore ! Agrégez ces données où vous le souhaitez, pour connecter d’autres services !

SEO / SEM

Gérez vos balises méta sur tout votre site, on se charge de communiquer les informations correctement pour optimiser votre positionnement sur les moteurs de recherche.

Paniers abandonnés

Augmentez la conversion et améliorez votre coût d’acquisition en activant la relance des paniers abandonnés. Libre à vous de définir l’offre la plus performante pour inciter vos clients à finaliser leur achat.

Blog

Élaborez votre stratégie de contenu grâce à l’outil de blog intégré à l’application

Gestion des abonnés

CRM

Les fiches clients vous donnent accès à toutes les informations nécessaires au suivi de vos clients.
– Journal d’activité
– Commandes
– Abonnements
etc

Toutes les actions à un seul endroit

Votre équipe dispose ici de toutes les actions utiles pour gérer le quotidien (résilier un abonnement, décaler un paiement, changer un mot de passe, passer une commande, etc)

Recherche

Retrouvez facilement un client, une commande, ou un abonnement en utilisant l’outil de recherche disponible sur toute l’application.

Export

Triez chacune des ressources (commandes, abonnements, etc) à partir des filtres disponibles. Toutes ces ressources sont exportables en un clic !

Outil collaboratif

Invitez d’autres collaborateurs et donnez l’accès à votre site en leur attribuant le bon rôle, pour protéger vos données.

Sécurité

Authentification double

Sécurisez l’accès à vos données grâce à la double authentification pour tous les membres de votre équipe.

Hébergement sécurisé

Votre site reçoit gratuitement un certificat de sécurité SSL qui garantit que la connexion entre votre visiteur et votre site est sécurisée.

Conforme à la réglementation RGPD

Disposez de tous les outils nécessaires pour la protection de vos données utilisateurs, en conformité avec la règlementation

Paiements Sécurisés PCI 1

La sécurité de nos outils est maximale, vous dormez sur vos deux oreilles.
Le certificat SSL (le petit cadenas dans la barre d’adresse) offrira un maximum de confiance à vos visiteurs. Votre PSP (prestataire de paiement) est certifié a PCI niveau 1, le niveau le plus strict !

Création du site

Personnalisation de votre site grâce au Site Builder, pour construire un site à votre image.

Aquisition d’abonnés

Actions marketing avancées pour optimiser la conversion sur votre site et développer votre activité.

Rétention des abonnés

Configuration de fonctionnalités dédiées à l’abonnement pour limiter le churn.

A propos

Questions fréquentes

Puis-je utiliser Ciklik si j’ai déjà des abonnements ?

Oui ! Nous pouvons réaliser l’import de vos abonnements existants vers Ciklik sans aucune perte d’informations !

Dois-je souscrire à une solution de paiement en ligne supplémentaire / TPE ?

Non ! Nous nous occupons de gérer le paiement avec Stripe. Vous n’avez qu’à ajouter le RIB de votre compte dans votre espace admin afin d’y recevoir directement les paiements de vos abonnés.

Est-ce que je peux résilier à tout moment ?

Nos formules sont sans engagement. Vous pouvez interrompre votre abonnement ou même changer de formule quand vous le souhaitez.

Est-ce qu’il y a des coûts additionnels ?

Toutes nos offres incluent l’accès à tous nos modules. Nous ne proposons aucun plugin supplémentaire payant, bien que vous puissiez choisir de connecter le service de votre choix.

Suis-je limité dans l’utilisation (quota) de certaines fonctionnalités ?

Vous n’avez aucune limite de trafic, de nombre de pages, de nombre de produits, de nombre de formules, d’abonnés etc. La voie est libre pour la mise à l’échelle de votre activité !