Ciklik VS WordPress + WooCommerce subscriptions

Recours à un CMS et modules complémentaires ou recherche d’une plateforme tournée vers l’abonnement : Le choix d’un outil simple et optimisé pour créer un site ecommerce proposant de l’abonnement peut s’avérer plus complexe qu’il n’y paraît.

Depuis son lancement en 2003, WordPress est sans nul doute le système de gestion de contenu web le plus populaire au monde. Développé à l’origine pour la publication et le blog, il domine le marché des CMS (Content Management System), avec une part de marché de 60,8%.

Connu pour son large choix de thèmes, WordPress compte un répertoire de plus de 55 0000 extensions pour répondre aux différents besoins de ses utilisateurs.

En faisant le choix d’une solution de type CMS, l’intégration de modules pour couvrir certaines fonctionnalités des modèles d’abonnement devient indispensable. Quelles en sont les contraintes et limites ?

Le revers de la médaille d’une solution de type CMS + plugins

Pour tous les utilisateurs d’une solution de type CMS comme WordPress, la règle est simple : tout nouveau besoin identifié requiert la recherche d’un plugin qu’il faut ensuite intégrer sur son site.

Le premier constat, et pas des moindres, est le temps passé à trouver le bon module qui comblera une lacune dans les fonctionnalités offertes par le CMS. En d’autres termes, vous chercherez à couvrir des besoins qui n’ont pas été anticipés dans votre activité..

Identifier les contraintes techniques dans le recours aux plugins

Intégrer des plugins sur son site peut vite devenir un véritable casse-tête, voir même un cauchemar.

Une fois que vous aurez identifié l’extension qu’il vous faut pour palier à un besoin, vous devrez vous assurer de sa disponibilité et de sa compatibilité avec les plugins déjà existants sur votre site. Certains plugins peuvent en effet entrer en conflit.

Pour maintenir un site fonctionnel, vous devrez aussi gérer les mises à jour des différents plugins. Des difficultés peuvent alors apparaître dans la volonté de faire évoluer et mettre à l’échelle votre business, contraints par la capacité de tous les plugins à suivre ensembles.

Ces différents blocages techniques augmentent la probabilité de défaillances sur votre site, dégradant in fine l’expérience client.

Une autre question se pose aussi au niveau de la propriété des données, de par l’usage de multiples plugins sur son site. En outre, vous devrez avoir recours aux services d’une Concent Management Platform (CMP), ou plateforme de gestion du consentement, pour la conformité des données personnelles recueillies par le consentement des visiteurs sur votre site, en conformité avec la réglementation RGPD.

Intégrer les coûts additionnels liés à l’usage de plugins

Au premier abord, le recours à une solution de type CMS est très séduisant d’un point de vue financier. Mais il faut ajouter le coût des modules supplémentaires nécessaires pour pallier certains besoins. Au final, choisir une solution de type CMS s’avère plus coûteuse qu’une plateforme intégrant d’entrée de jeu toutes les fonctionnalités nécessaires au développement de son modèle d’abonnement.

Comme évoqué plus haut, des coûts seront à prévoir pour le recours à une Concent Management Platform. Sont aussi à prévoir les coûts liés à l’hébergement et à la maintenance de votre site.

Des frais additionnels seront à prévoir pour répondre aux besoins suivants :

–          Proposer des produits en vente additionnelle

–          Gérer les paniers abandonnés

–          Mettre en place une offre de parrainage

–          Proposer des coupons sur vos offres d’abonnement, en réduction immédiate ou récurrente

–          Création de variations de produits

–          etc

Au-delà du manque de fonctionnalités classiques pour gérer un e-commerce et certaines actions marketing, une solution de type CMS ne répond pas aux spécificités des modèles d’abonnement, comme la création de fréquences de facturation/d’expédition personnalisables, ou encore la mise en place de relances automatisées selon différents scénarii avec vos abonnés.

Si certains cas de figures ne sont pas anticipés, cela va dégrader votre relation avec vos abonnés car vous ne serez pas en mesure de répondre à leurs besoins. Vous ne pourrez pas mettre en place des actions propres à la rétention et la fidélisation de vos abonnés. Or, votre capacité à développer efficacement votre modèle d’abonnement reposera sur ce type d’actions permettant de limiter le churn de manière significative.

Disposer du pouvoir des plugins sans leurs contraintes en une seule plateforme

En choisissant de souscrire à une plateforme dédiée aux modèles d’abonnement, vous avez la tranquillité d’esprit de disposer d’une solution qui intègre déjà tout ce dont vous aurez besoin pour toutes les étapes de votre projet.

Fini la perte de temps à chercher et maintenir des modules complémentaires : Votre temps est précieux et nous l’avons bien compris ! En vous libérant de la technique, vous pourrez vous concentrer sur ce que vous savez faire, et ce que vous aimez faire avant tout !

Créer un site à son image sans aucune compétences techniques

Votre priorité est de disposer d’un site esthétique, à votre image, professionnel et fonctionnel. On rassemble tous ces critères dans notre éditeur visuel.

Aucune connaissance technique n’est requise, vous pourrez sélectionner un thème qui vous plait ou partir d’un template vierge et composer le contenu de vos pages comme vous le souhaitez, par simple glisser/déposer.

Le temps de la création de votre site, vous pourrez personnaliser votre page de maintenance pour disposer d’une landing page, récolter des emails et enclencher un compte à rebours de la date d’ouverture de votre site.

Optimisez le parcours d’un visiteur pour la prise d’abonnement

Avoir accès à une multitude de templates est une source d’inspiration infinie. Mais êtes-vous certain que le parcours d’un visiteur sera optimisé pour de l’abonnement ?

Votre site n’est pas un site de e-commerce classique. Il faut que le visiteur comprenne en quelques secondes votre concept et vos propositions d’abonnement. Ciklik se charge de toute la chaîne technique et de l’installation d’un site structuré pour la prise d’abonnement.

Ciklik met à disposition un tunnel de vente intégré à votre site et personnalisable, sans que le visiteur n’ait à changer d’adresse. Définissez les informations de profil à demander à vos futurs abonnés et offrez-leur une expérience unique et sans faille dans leur prise de commande !

Gérez efficacement les opérations récurrentes

Évitez de nombreux casse-têtes des modèles d’abonnement : échecs de paiement, absence de relances automatiques et d’outils pour limiter le désabonnement, dates de reprélèvements non adaptées à votre modèle d’abonnement.

Qui dit abonnement dit récurrence ! Configurez vos formules d’abonnements depuis votre compte Ciklik : renouvellements des abonnements en tacite reconduction, gestion des cartes cadeaux et échéances particulières, emails automatiques personnalisables adressés en votre nom, relances automatisées pour rattraper des impayés. Appuyez-vous sur un outil fiable où les scénarios rencontrés auprès de vos abonnés ont été anticipés.

Disposez de fonctionnalités avancées dédiées à l’abonnement

Inutile de réinventer la roue : depuis votre compte Ciklik, vous disposez des fonctionnalités qui vont vous permettre de mettre en place des actions marketing et de mesurer leur performance : promotions, parrainage, relance des paniers abandonnés et bien d’autres, pour optimiser l’acquisition de nouveaux abonnés.

Optimisez aussi la rétention de vos abonnés avec la personnalisation d’un tunnel de désabonnement pour inviter vos abonnés à mettre en pause leur abonnement pour quelques mois, plutôt que de le résilier, et à vous indiquer les raisons de leur désabonnement si toutefois ils décident de l’interrompre.

En résumé

Avoir recours à une solution de type CMS va vous contraindre à intégrer des extensions sur votre site pour pallier certaines lacunes de la solution. Vous risquez alors :

  • d’avoir des coûts additionnels par module
  • des problématique de compatibilité ou d’indisponibilité de certains modules
  • des contraintes techniques pour maintenir un site fonctionnel

Faire le choix d’une solution dont les développements sont tournés vers l’abonnement, c’est investir dans une application qui vous permettra de vous concentrer sur l’essentiel : votre croissance

Aucun ajout de modules payant n’est nécessaire pour la gestion de ses abonnements. Nos clients s’appuient sur les best practices des modèles d’abonnement et bénéficient automatiquement de nouvelles fonctionnalités.

Gagnez en temps et en efficacité grâce à une automatisation de vos abonnements et à des fonctionnalités dédiées pour l’acquisition et la rétention d’abonnés. Accédez à des indicateurs clés adaptés au modèle d’abonnement pour piloter votre activité.

L’offre Ciklik comporte 3 formules mensuelles sans engagement pour suivre l’évolution de vos besoins et de votre activité, dans le lancement de son activité ou dans la gestion de projets à fortes volumétries.

Prenez rendez-vous pour échanger de vive voix avec un membre de l’équipe.